cv999 3 নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cv999 3 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। cv999 3-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইনের আওতায় প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cv999 3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে – নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর সব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে যা-ই ঘটুক না কেন তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অনধিকৃত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

cv999 3 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

০৩ বয়স যাচাই নীতি

cv999 3 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে কোনো পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে। সঠিক নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার cv999 3 রাখে।

০৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়।
• ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳১০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই মাধ্যমে সম্ভব।
• বিকাশ ও নগদে গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

cv999 3-এর বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ২০x)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• cv999 3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৬ বেটিং নিয়ম

cv999 3-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ম্যাচ বাতিল হয়।
• বেট করার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে কনফার্ম না হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সেই ম্যাচের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের সময় বেট কনফার্ম না হলে নতুন অডসে বেট রাখার সুযোগ দেওয়া হবে।
• ম্যাচের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে cv999 3-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে। এই সীমা প্রতিটি বেট স্লিপে দেখানো হয়। সীমার বেশি বেট করা সম্ভব নয়।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো cv999 3-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেট করা (bonus abuse)।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার ইনফরমেশন ব্যবহার করে বেট করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্যদের হয়রানি করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি

cv999 3 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• আইনগত কারণে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করার কারণ থাকে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

cv999 3 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ঘটনা (force majeure)।
• সদস্যের নিজের ভুল বা অসাবধানতার কারণে হওয়া ক্ষতি।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

cv999 3 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং বিনোদনের একটি অংশ হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়।

• প্রতিটি সদস্য নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (cool-off period) নেওয়ার সুবিধা আছে।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারবেন।
• বেটিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি

cv999 3 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা কীভাবে করি তার বিস্তারিত আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

• আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

cv999 3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।